Vragen over Verwenbonnen

Afspraken Verwenbonnen

Geldig vanaf 8 oktober 2016

Waarvoor kan een verwenbon gebruikt worden?

Een verwenbon van Relaxfactory kan ingeruild worden tegen massages en/of producten voor de aangegeven waarde of de tegenwaarde van de erop vermelde massage op dag van uitgifte. De bon kan niet ingeruild worden voor geld.

Wat met de vervaldatum?

De geldigheidsduur van een Relaxfactory verwenbon bedraagt 12 maanden na datum van uitgifte. Het is de volledige verantwoordelijkheid van de houder om ervoor te zorgen dat de verwenbon tijdig wordt aangeboden.

Mijn verwenbon is vervallen. Wat nu?

Voor Verwenbonnen die worden aangeboden na de vervaldatum gelden volgende regels: 

  • Tot 8 weken na vervaldatum: U betaalt een supplement van 25% op de waarde van de verwenbon.

  • Van 2 tot 4 maanden na vervaldatum: U betaalt een supplement van 50% op de waarde van de verwenbon.

  • Als de verwenbon méér dan 4 maanden na vervaldatum wordt aangeboden heeft hij geen enkele waarde meer.

Kan een verwenbon verlengd worden?

Relaxfactory kan een verwenbon verlengen voor een tweede periode van vier maanden mits de verwenbon voor vervaldatum wordt aangeboden.

Geldt de vervaldatum voor de boeking of de uitvoering van een massage?

Bij massages geldt dat de reservatie moet gebeuren voor vervaldatum die vermeld staat op de verwenbon. De uitvoering van de massage kan tot 12 weken na deze vervaldatum gebeuren maar dit moet duidelijk vermeld worden tijdens uw aanvankelijke reservatie zodat wij dit in onze systemen kunnen aanduiden.

Meer info

Voor meer informatie kan u een mail zenden naar info@relaxfactory.be of een brief sturen naar volgend adres: 

Factory & Friends BVBA
Leuvensestraat 57
3300 Tienen 

Sluit (esc)

Popup

Use this popup to embed a mailing list sign up form. Alternatively use it as a simple call to action with a link to a product or a page.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Zoek

Winkelwagen

Uw Winkelwagen is leeg
Nu Winkelen